醫院一鍵報警可視對講系統是為了全方位的滿足醫務人員、監控中心值班人員、巡邏人員、醫院管理人員、110接警中心人員之間的對講需求，根據醫院的場景，我們在醫院監控中心、110接警中心/派出所、醫院領導辦公室、門衛室、醫生辦公室、護士站、其他公共區域安裝滿足場所業務需求的設備。
在醫護人員日常辦公場所安裝一鍵式報警裝置，當醫務人員遇到醫鬧、傷醫等突發情況時，可通過報警裝置可一鍵迅速報警到監控中心，及時獲得安保人員幫助。
2. 醫院警務室需求
1）監控中心能自動聯動并顯示報警現場圖像，并與現場人員進行雙向對講，確認警情。
2）建立突發事件快速反應機制，緊急情況下提供安保員清晰可見的突發事件處理流程。
3）監控中心可一鍵呼叫巡邏人員（隨身佩戴的無線對講機），通知其迅速前往現場處置。
4）監控中心可遠程對警情現場進行喊話，震懾鬧事人員。
5）系統可自動撥打預設的緊急聯系人電話，通報警情。
6）系統可自動呼叫110接警中心，協同處警。
7）系統可一鍵啟動緊急視頻會議，實現視頻會商，以及領導遠程指揮。
3. 醫院管理需求
1）醫生在辦公室能接收到護士站、病床設備的呼叫，進行通話。
2）醫生在辦公室能主動與護士站護士可視通話，方便溝通及提高工作效率，節約往返時間。
3）醫生在辦公室能主動與病床患者通話，告知或詢問相關事項，節約往返時間。
4）不同辦公室醫生之間也能相互呼叫、可視通話。
5）在辦公室發生醫鬧或傷醫事件時，醫生通過辦公室對講裝置能一鍵快速報警到監控中心。
4. 醫院管理需求
1）系統可記錄“報警-接警-處警（指揮調度）-結束”全過程的操作時間、操作流程、音視頻通話內容，并提供按事件類型、報警日期、時間等方式進行檢索及回放，為案件調查取證提供支撐。
2）日常狀態下，系統可發布尊醫重衛、安防教育等信息，起到正面宣傳和引導作用。
系統設計：
盾王一鍵報警可視對講系統 是以IP網絡高清音視頻通訊技術為基礎，主要包含可視對講模塊、視頻會議模塊、信息發布模塊、應急廣播模塊、視頻監控模塊、集群對講模塊。 系統采用軟交換技術和分布式架構設計，構建了一套功能完善、擴展性強、實時性高的一鍵式報警及綜合音視頻通訊平臺。
系統功能
1. 一鍵報警：
遇到突發事件，醫務人員、巡邏人員可通過部署在各個區域的報警終端一鍵報警至醫院監控中心。通過可視對講平臺主機，接警人員可迅速定位報警點位置。
1）在門診室、住院部或室內其他公共區域，通過報警分機或雙向可視分機一鍵報警。
2）通過我司的門診排隊叫號系統，醫生可在診室排隊叫號器上一鍵報警。
3）通過我司的病房醫護對講系統，醫護人員可在護士站主機上一鍵報警。
4）在室外公共區域可通過室外報警柱、報警箱或室內報警分機一鍵報警。
5）巡邏人員在巡邏區域發現緊急情況也可通過無線呼叫主機報警至監控中心。
2. 可視對講：
醫院監控中心值班人員接警后，可與現場人員的對講詢問警情，結合報警分機自身的攝像頭畫面和聯動的多路攝像頭畫面分析判斷警情級別。
3. 視頻聯動：
系統支持與視頻監控系統對接。觸發報警時，醫院監控中心平臺主機右屏自動彈出報警分機聯動的附近的多路IPC攝像機圖像。平臺主機值班人員可查看現場情況，確認警情。
4. 通話轉移：
醫院監控中心值班人員接警后，若事態嚴重需要立馬上報，可將當前的報警一鍵轉移至110接警中心。通話轉移后，110接警中心可與報警現場直接可視對講。
5. 啟動預案、指揮調度：
監控中心值班人員依據警情，可在平臺主機上啟動相應的應急預案，進行指揮調度。
6. 聯動無線對講機：
可一鍵聯動無線集群對講系統，快速聯動安保人員，迅速趕赴現場，處理警情。
7. 喊話威懾及廣播：
可一鍵啟動喊話廣播，報警分機、廣播功放進行遠程喊話威懾。系統可支持全區、分區、定時廣播，廣播方式支持喊話廣播、文件廣播、外接音源廣播。
8. 撥打緊急電話：
可一鍵快速撥打醫院領導電話或110報警電話。
9. 視頻會議：
可一鍵啟動視頻會議，與醫院辦公室領導、110接警中心等單位及人員視頻會商、聯合處警。系統支持SIP電話、程控電話、手機對講客戶端（領導）參與會議。
10. 信息發布：
1）可對分布在報警現場或重要出入口的雙向可視分機進行警情發布，統一協調指揮。
2）系統可全區、分區、定時發布，發布類型支持文字發布、圖片發布、多媒體文件發布。無報警時，醫院監控中心值班人員可對門診大廳、住院部大廳等重要場所的雙向可視分機發布對擾亂醫院秩序的人員的法律懲罰措施，起到宣教警示作用。
11. 監聽監視：
監控中心安保人員通過可視對講平臺主機左屏，可對可視對講分機安裝現場進行循環監聽監視；通過可視對講平臺主機右屏，可輪巡監看醫院重點區域的監控攝像機圖像（9宮格界面）。便于及時發現警情隱患，主動遏制醫鬧、傷醫事件的發生。
12. 錄音錄像：
系統可記錄“報警-接警-處警（指揮調度）-結束”全過程的操作時間、操作流程、音視頻通話內容，并提供依據事件類型、報警日期、時間等方式進行檢索及回放，為事后案件調查取證提供支撐。 錄制文件可存儲在平臺主機上，也可自動上傳至服務器備份。
13. 設備在線監測：
系統可實時監測各對講設備的在線狀態。當出現掉線或故障連接不通時，監控中心平臺主機可實時提醒排查故障。通過程控接口轉換器，可將故障信息發送到維保（工作）人員的手機上，提醒及時排查，確保系統正常運作。
