地鐵車站是人員集中的公共場所，因此地鐵車站也是盜竊，詐騙，搶劫甚至是暴恐事件的高發地點，那么組建一套切實可行又兼具穩定與便捷功能的求助對講系統便顯得尤為重要，當乘客遭遇緊急問題需要幫助時，就可以通過求助對講系統設備進行一鍵報警或者一鍵求助進行求助，而相關人員也可以通過求助對講系統在第一時間知曉情況并對乘客給予幫助，即提升了客戶體驗也提高了工作效率。

場所分析：

   值班室是整個車站的安全管理中心，車站占地廣，人員多，所以在如何做到第一時間接收報警，如何做到對報警地點的精確定位的前提下，還應該具備應急指揮時遠程調度的能力與多點同時應急指揮的能力，必要時還應做到與警務系統的對接以方便警務人員與車站人員的公同協作。

     基礎配置：多個盾王IP視頻對講主機。

     應有功能：全雙工雙向可視對講、監聽監視、通話免提、視頻對講、呼叫轉移、廣播功能、狀態提示、托管功能、報警功能、記錄查詢、開鎖功能、短路保護、外接設備等。

系統圖示：