語音視頻報警系統依托武漢大學國家重點試驗室先進強大的音頻和網絡技術力量，針對平安城市對講廣播報警聯動的復雜應用需求而精心設計的一套功能完備、技術先進的基于純數字、CD級音質、IP網絡傳輸的高品質語音綜合解決方案。
音視頻報警系統，主要能滿足平安城市各級單位：市、區（縣）、街道（小區）監控指揮調度中心、廣大群眾等不同的應用需求和使用場景，本系統具有警民雙向對講、免提對講、緊急求助、應急信息發布、應急廣播、聲強報警、遠程威懾、遠程呼叫、背景音樂、錄音備份等功能。本系統具有高穩定性、高集成性、高擴展性多功能等特點。并且可以實現將平安城市視頻監控系統、110報警指揮調度、地理信息系統（GIS）等無縫連接，實現各種突發現場、重大緊急事件、火災發生實時聯動報警、犯罪現場遠程可視化及定位監控、同步指揮調度，同時充分挖掘和發揮以上系統協同作用，既實現城市安防從“事后控制” 向 “事前防范、事中制止” 轉變，又拓寬了平安城市宣傳渠道，活躍了宣傳形式，為廣大群眾建立了平安城市服務通道，提升城市的安全程度和人民生活的安全滿意度。
語音視頻報警系統可極大的提高處理突發事件的工作效率，提高政府的辦事效率，贏得人民群眾的極大信任，樹立高大的公眾形象。
語音視頻報警系統在于建立城市內部的全方位語音求助網絡，確保城市的各個角落安全和杜絕一切不安全隱患。
警燈提示
4.當有報警或警示事件發生時，便民110報警終端上的報警燈會閃爍，燈光可以傳輸比聲音更遠的距離，方便較遠的警察或群眾看到并作出響應，同時對犯罪份子起到震懾作用。
當便民110報警點有市民報警時，110報警中心指定響應的值班座席正在跟其它報警點通話時，可自動轉移到另一個空閑座席進行處理。
當值班座席交接班或者有事離開崗位時，可將值班座席托管到設定的其他座席進行處理，也可以將整個值班中心托管到上一級中心進行處理。因此可根據不同時段需要來安排值班中心或值班座席的數量。
